자주하는 질문

[교환/반품] 반품 배송비는 누가 지불하나요?

관리자, 2025/09/08, HIT : 7, 추천 : 0

[단순 변심인 경우]



단순 변심의 경우 구매자 귀책사유로서 구매자가 반품 배송비를 부담해야 합니다



만약 초기 배송비가 무료인 상품을 반품하는 경우, 왕복 배송비를 부담할 수 있습니다







[판매내용과 다른 제품수령, 상품 불량/파손, 상품 미도착 등의 하자가 있을 경우]



위 사유들은 공급사 귀책사유로서 공급사가 반품 배송비를 부담하게 됩니다







반품 배송비가 설정된 상품의 구매자 귀책 사유 반품일 경우, 환불금액에서 반품 배송비가 차감된 후 환불됩니다



만약 반품배송비가 설정되지 않은 상품일 경우, 최종 환불금액에서 공급사가 반품 배송비를 제외하고 처리하거나 별도 청구할 수 있습니다



배송비 부담 안내는 일반적인 가정이며, 최종 결정은 공급사와의 협의를 통해서 진행되오니 참고 바랍니다.




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