결제 후 변경은 불가능하며, 필요 시 취소 후 재결제하셔야 합니다.

주문 완료 페이지, 주문 확인 이메일 및 문자 메시지에 안내되어 있습니다.

해외 카드나 해외 결제인 경우 카드사에서 별도의 해외 결제 수수료가 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 사용하시는 카드사에 문의하세요.

고객님의 결제가 카드사나 결제 시스템에서 최종 승인을 기다리는 중인 상태를 의미합니다. 보통 몇 분 내에 승인 완료되며, 오래 걸릴 경우 고객센터로 문의 바랍니다.

간편결제 결제 취소 시 지급결제사 정책에 따라 처리됩니다. 보통 취소 완료 후 3~7일 내로 환불이 반영되며, 상세 내용은 해당 간편결제사 문의를 권장합니다.

카드사 및 상품에 따라 다르지만 보통 2개월에서 12개월까지 할부가 가능합니다. 일부 카드사는 무이자 할부 프로모션도 진행 중입니다.

법인카드 결제의 경우 카드사에서 발행하는 거래명세서로 증빙이 가능합니다. 세금계산서는 별도로 요청해주시면 사업자등록증을 확인 후 전자세금계산서 발급이 가능합니다.

주문 후 24시간 내 입금이 확인되지 않으면 주문은 자동 취소 처리됩니다.

일시적인 통신 또는 카드사 승인 장애일 수 있습니다. 브라우저 캐시를 지우거나 다른 기기에서 재시도해 보시고, 여전히 안 될 경우 카드사 또는 고객센터에 문의 바랍니다.

일부 해외 카드도 사용이 가능하지만 해외 결제 차단이 되어 있거나 인증이 되지 않으면 실패할 수 있습니다.

주문 후에는 결제 방법 변경이 불가능합니다. 원하시는 방법으로 다시 결제하시려면 기존 주문을 취소 후 재주문 부탁드립니다.

입금자명이 다르면 자동 확인이 어렵습니다. 이 경우 고객센터로 주문번호와 실제 입금자명을 알려주시면 수동으로 확인하여 처리해 드립니다.

신용카드, 체크카드, 간편결제, 무통장입금, 휴대폰 결제를 지원합니다. 고객님의 편의에 맞게 선택하시면 됩니다.

확인 후 택배사와 협의하여 재배송 또는 환불 조치해드립니다.

지정은 불가하며, 기본 계약 택배사로 발송됩니다.

네, 지역에 따라 추가 배송비가 발생합니다.

결제 후 평균 2~3일 소요되며, 지역과 물류 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

기본 배송비는 3,000원이며 일정 금액 이상 구매 시 무료배송입니다.

상품별로 상이하며 보증서 또는 상세퍼이지에 안내되어 있습니다.

마이페이지 접수 또는 고객센터 1:1 문의를 통해 가능합니다.